Inteligência coletiva ou burrice das multidões ?
Por Gilberto Jr, dia 4/01/07.Em mais um excelente artigo, Kathy Sierra define o que é a sabedoria das multidões.
Segundo ela, aproveitar a inteligência coletiva pode trazer muitos benefícios, desde que não seja necessário um consenso entre a comunidade em questão. Kathy diz que aproveitar a inteligência coletiva é agregar de alguma forma a sabedoria de cada indivíduo independente (e a independência é a chave neste conceito), sem que esta sabedoria seja degradada por um consenso.
Veja alguns exemplos:
Inteligência coletiva é um monte de gente escrevendo resenhas de livros na Amazon.
Burrice das multidões é um monte de gente tentando escrever um romance juntos.
Inteligência coletiva são todas as fotos no Flickr, tiradas por indivíduos independentes, e as novas idéias criadas por este grupo de fotos (e o API).
Burrice das multidões é esperar que um grupo de pessoas crie e edite uma foto juntas.
Inteligência coletiva é pegar idéias de diferentes perspectivas e pessoas.
Burrice das multidões é tirar cegamente uma média das idéias de diferentes pessoas e esperar um grande avanço. (o maior problema é mais o “cegamente” do que a média)
Inteligência coletiva é a Camiseteria, votando e discutindo camisetas que foram criadas por indivíduos independentes.
Burrice das multidões seria esperar que a comunidade da camiseteria criasse uma camiseta como um grupo unido, dirigido por consenso.
Arte não é feita por comitê. Excelente design não é feito por consenso.
Um link no Digg, por exemplo, não vai para a homepage depois de um grande debate e um consenso entre os milhares de usuários que viram o link. Vai depois que o sistema (que é projetado por um pequeno punhado de indivíduos) decide que deve ir. O sistema é influenciado por cada usuário, individualmente, dizendo se gostou ou se viu algum problema no link, é aí que está a inteligência coletiva.
Um link não fica em primeiro lugar no google depois que todos os usuários da internet chegam a um consenso de que aquele link é o melhor. Mas o google aproveita a inteligência coletiva contando mais pontos para os links que são citados por muitos indivíduos independentes.
A wikipédia poderia ser um desastre, por buscar consenso entre os editores dos artigos, mas o trabalho dos administradores (tomando decisões que nem sempre são geradas pelo consenso) acaba sendo decisivo para a qualidade do conteúdo.
Penso que esta melhor definição de inteligência coletiva é muito útil, principalmente para avaliar idéias novas. Mudou muito meu jeito de ver as comunidades de Web 2.0.
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4/01/07 às 13:58
Otimo artigo!
4/01/07 às 19:10
E a Wikipédia?
4/01/07 às 19:11
E a minha burrice individual de botar um comentário antes de ler até o fim? ehehe… Mais café!
4/01/07 às 20:17
Ou seja, a inteligência está na opnião coletiva e não na criação. A criação individual prevalece sobre a criação coletiva e a opnião coletiva pervalece sobre a opnião individual.
6/01/07 às 18:07
A inteligência coletiva, pelo que pude entender, então é o fato de, mesmo coletivamente, respeitar as individualidades de cada um. Não se gera, mas se classifica. Não produz em conjunto, mas agrega opiniões a favor ou contra.
13/01/07 às 9:05
Lembro de um exemplo típico de criação coletiva que acontecia muito na década de 1990: as fan-fictions, livros criados por fãs de filmes, seriados ou livros famosos. Cada um escrevia um trecho e virava um bicho sem pé nem cabeça.
21/04/07 às 11:53
[…] coletiva ou burrice das multidões ? de: W2BR Por Gilberto […]
9/05/07 às 15:17
[…] Maio 9, 2007 Posted by inhsieh in Inteligência Coletiva. trackback Esse post (Inteligência coletiva ou burrice das multidões ?) do Gilberto já é antigo, mas continuo pensando… será que não é melhor chamar de […]
26/02/08 às 23:35
[…] a inteligência coletiva não é capaz de inovar. As sementes da inovação, a criatividade, a loucura, o aleatório, o nonsense, não estão […]